よくあるご質問 Q＆A
Q：入会条件はありますか？
A：入会条件は以下の通りです。
・20歳以上で結婚・内縁関係のない独身男女（再婚可）
・会員登録時に必要となる書類を提出できる方
・日本国内にお住まいの方
・男性は一定以上の収入がある方
・反社会勢力に属していない方
※入会の面談でご紹介が難しいようであれば、条件によってはお断わりする場合もございます。
その際はご了承下さいませ。
Q：会員登録時に必要な書類はありますか？
A：入会時の必要書類は以下の通りです。
・契約者の氏名・住所・生年月日を確認できる公的な証明書の写し
（住民票、健康保険証、運転免許証など）
・独身証明書（3か月以内に発行されたもの）
・卒業証明書（短大卒以上）
・年収を証明する書類の写し（男性は必須、女性は任意）
（源泉徴収票）※自営業者は確定申告書のコピー
・国家資格のある方は資格証明書（医師、弁護士など）
Q：独身証明書とは何ですか？
A： 公的に独身を証明する書類が「独身証明書」です。
会員の皆様に安心して活動して頂くために、当会では独身証明書の提出をお願いしております。
取得方法は本籍がある市区町村役場の窓口で申請して受け取る方法と郵送で申請して受取る方法の2種類あります。またはオンライン代行サービスでのお申込みも可能です（別途料金必要）
申請用紙は当相談所にて用意しておりますので入会時にご相談下さい。
Q：何歳まで入会・活動できますか？
A：入会資格としての年齢に上限はありません。中高年・シニア世代の会員様も在籍しております。
婚活にご興味がございましたら、まずはご相談ください。
Q：家族や周りに知られずに活動できますか？
A：ご指定のメールアドレス・電話番号、または専用マイページを通じてご連絡致しますので、周りの方に知られずに活動できます。送付物がある際には差出人名は無記名で郵送致します。
Q：転勤で県外からやってきました。入会は可能ですか？
A：可能です。活動エリアも全国対応していますので、他の地域に転勤になっても引き続き活動出来ますのでご安心下さい。
Q：今は岩手に住んでいますが、将来は北海道に住みたい。他の地域の方とお見合い出来ますか？
A：はい。先方でお見合いを受けてくださればお見合い可能です。全国ネットに対応しておりますので、ご安心下さい。どこに出会いがあるか、わかりません。今と全く違う人生がスタートする可能性もあります。
ZOOMによるオンラインお見合いにも対応しておりますので、まずは気になる方にお申込してみて下さい。
Q：個人情報が心配ですが大丈夫ですか？
A：当会では個人が特定されることがないよう最新の注意を払っております。
個人情報漏洩対策として会員さんとの連絡でLINEは使用しておりません。ご登録の際は、メールアドレスは必須となります。会員サイトではダイレクトにお相手と繋がることは無く、お見合いを通してお互い交際希望となった場合のみ、お名前と連絡先を知ることができます。
Q：掲載するプロフィール用の写真はどんなものが良いですか？
A：ご入会頂き当相談所を通してのご予約ですと会員優待価格にて提携写真館での撮影可能です。
写真館で撮影したものを一番お薦め致しますが、当相談所での撮影も可能です。
男性はスーツまたはジャケット着用。清潔感のある服装で撮影願います。
女性はカジュアルではない女性らしい服装で明るめのお色のお洋服をお薦め致します。
ご自分でお写真をご持参頂くか、メールでの送信でも受け付けます。
Q：写真を非公開にして活動出来ますか？
A：コネクトシップではお写真登録は必須ですが、IBJ・良縁ネット・全国結婚相談所連盟では、お写真を非公開にしての活動も可能です。ご自身でお申込した方のみ、またはお見合いを受諾した方のみにお写真の公開を行うことができますので、ご心配な方はご相談下さい。
Q：サービスを利用するのにネット環境は必要ですか？
A：オンライン婚活サービスを受ける為にはパソコンまたはスマートフォンによりインターネット環境が必要となります。ガラケー携帯では一部ご利用頂けないサービスもありますので、ご了承下さい。
Q：入会したいのですが、どうすればよいですか？
A：まずは無料相談にてお話させて頂きます。
ライフ・コンパスのホームページ、お問合せフォームからご連絡下さい。
またはメールアドレスに直接メール頂ければ、折り返し担当よりご連絡させて頂きます。
直接面談またはZOOMによるオンライン面談のどちらでも可能です。
Q:WEB上で契約出来ませんか？
A:只今、オンラインでの契約の準備を進めている最中でございます。詳細についてはお問合せ下さい。
通常は対面での面談の際、サービス内容を確認頂いた上でご契約、またはオンライン面談後書類郵送（またはメールにて送信）でご契約頂きます。
Q:決済方法はどのような種類がありますか？
入会金、お見合い料金、成婚料については現金・振込・カード払いに対応しております。
月会費については口座振替用紙をお渡ししますのでお手続き頂きますと毎月27日に口座引落となります。
Q:お見合いはどのように行われるのですか？
A:双方のご希望やご都合をお伺いしながらお見合い場所・日程の調整を進めさせて頂きます。
お見合いは対面お見合い、オンラインお見合いの2種類です。
対面でのお見合いはホテルのラウンジ、カフェや喫茶店などで1時間位お話して頂きます。
オンラインお見合いの場合はご自身のスマホやパソコンからZOOM等のビデオ通話でお話して頂きます。
または当相談所にてのオンラインお見合いも可能です。
初めての方でもスムーズにお話頂けるようツールの使い方や当日の立会対応も行っておりますのでご安心下さい。
見合い終了後、交際希望か否かのお返事は翌日昼までにスタッフにご連絡下さい。
オンラインであっても対面であっても双方の希望を伺いながら進めてまいります。
Q:お見合いでの服装はどのような服装ですか？
A:男性はスーツまたはジャケット着用。夏場はクールビズでも構いません。
女性は自由ですが、あまりカジュアル過ぎない女性らしい服装でお願い致します。
Q:活動や交際での相談出来ますか？
A:活動上のお悩みやご相談は婚活アドバイザーにご相談ください。
お仕事が終わった後でもメールまたはお電話にてサポート致しますのでご安心下さいませ。
プロフィールの書き方やお写真撮影、お見合いやその後のフィードバック、交際やその先の成婚退会まで、婚活に関するあらゆることの相談役です。マラソンで言えばゴールを一緒に目指す伴走者、コーチのような存在だとお考え下さい。
Q:契約後の解約は出来ますか？
A:契約書面を受領した日から8日以内に書面または電磁的記録によって当社に対して契約の解除の意思表示を行えば、契約の無条件解約（クーリング・オフ）ができます。
それ以降に関しては、クーリング・オフの対象外となりますが、担当者に活動終了のお申し出をご連絡頂くことで退会が可能です。
Q:途中で活動をお休みすることは出来ますか？
A:諸事情がある場合、交際中の方がいなければ活動を休会することは可能です。交際中の方がいる場合は、休会できません。休会期間はご紹介・お見合い・その他サービスの提供は停止となります。
Q:成婚とはどういう意味ですか？
A:成婚とは当相談所を通して出会ったお相手と結婚を視野に入れて真剣なお付き合いをし、交際期間3～6カ月を目途に婚活活動をお相手とご一緒に卒業（退会）する状態です。
交際期間、成婚退会時期についてはお相手とお相手の相談所と一緒に相談しながら進めて参ります。
成婚退会は当相談所のご卒業という意味合いですので、入籍時期はご本人様同士でお決め頂いて問題ございません。
Q:結婚相談所を利用しても恋愛結婚出来ますか？
A:結婚相談所は出会いの機会を提供するひとつのきっかけです。
おふたりでお互いのことをじっくり知って頂き、良いところも悪いところも受け入れ理解し合う間柄になるプロセスは恋愛結婚となんら変わりません。
予めお相手の詳細（家族構成、年収など）を知ってからお付き合いが始まるので、恋愛結婚よりお見合い結婚の方が離婚率が低いという統計結果もございます。
あなたに最適なお相手が見つかるよう精一杯サポートさせて頂きますので、ご安心下さい。
Q:他の相談所に比べて割安ですが、なぜですか？
A:結婚相談所は真剣に結婚を考える人にとって最適な婚活手法ですが、料金が高く始めることのハードルが高いサービスです。私たちは結婚を望んでいる人が婚活したいときに誰でも気軽に始められる相談所でありたいと思っております。その為に人件費や必要経費を極力掛けずコストを大幅に削減し始めやすい価格を実現することができました。
ライフ・コンパスではIBJ・TMS・良縁ネット、全国結婚相談所連盟、結婚相談所ＳＯＡＩ（結婚相談所SOAIは婚活アライアンスパートナーズの傘下にあり婚活大手13社が参画したコネクトシップの利用が可能）の5社に加盟しております。
当相談所は地方にある小さな結婚相談所ではありますが大手結婚相談所とも提携しております。
会員ひとりひとりと向き合い、丁寧にサポートさせて頂きますので、どうぞお気軽にご相談下さいませ。
結婚相談所 ライフ・コンパス